基础服务
便装网是装修消费保障平台。建议消费者从平台留言，由平台客服人员推荐家装理财师给消费者做全程服务。在决定付款时，希望消费者通过平台第三方支付系统付款。不建议消费者通过平台找装饰公司和建材产品，从线下交易付款。对没有按照诚信规则消费的消费者，平台不承担任何责任。
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争议处理
通过平台产生交易的，买卖双方发生争议，便装网平台主导处理；对没有经过平台支付的，产生买卖争议纠纷的，买卖双方自行处理。
售后管理
所有通过平台下单的，便装网统一做售后管理。
抽检规范
受平台统一管理的项目和施工工地，执行便装网全套管理规范。每周三次以上标准巡检，不定时抽检，对违反便装网平台施工和服务规范的企业作记分处理，重大问题追责处理。
便装网平台执行先行赔付。
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